October 4, 2019 @ 09:00 GMT - Issues with the latest i.OS versions 13./13.1 and 13.1.2.

We are aware that some users who updated to Ava iOS app 1.9.12 are (still) encountering data syncing issues due to the recent unexpected update of i.OS to 13.1.2.

We are working diligently to adapt our app to the recent changes within i.OS in order to ensure our users will be able to see their data correctly on our app.

Users who have access to an alternative device (Android) are recommended to sync their nightly data to an android version of our app.

We will publish updates here to keep you informed.


4. Oktober 2019 @ 09:00 GMT - Probleme mit den neuesten i.OS-Versionen 13./13.1 und 13.1.2

Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer, die auf Ava iOS 1.9.12 aktualisiert haben, (noch) Probleme mit der Datensynchronisierung haben, da i.OS kürzlich unerwartet auf 13.1.2 aktualisiert wurde.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere App an die vor kurzem veröffentlichten Veränderungen in i.OS anzupassen, damit die Ava app unseren Nutzern ihre Daten korrekt anzeigt.

Wenn Sie auf ein alternatives Gerät (Android) zugreifen können, empfehlen wir Ihnen die Synchronisation mit einer Android-Version unserer App durchzuführen.

Wir werden hier Updates veröffentlichen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
Lösungsstartseite FAQ

Logging Funktion

Wie erstelle ich eine individuelle Eingabe?
Klicke auf das + Symbol unten am Bildschirm, wähle das gewünschte Datum in der Navigationsleiste (oben am Bildschirm) aus und wähle die Option Individuelle ...
Di, 25 Sep, 2018 at 8:09 PM
Kann ich einen positiven Ovulationstest in der App festhalten?
Wir bieten keine Kategorie für positive Ovulationstests an, Du hast aber die Möglichkeit, Deine individuelle Eingabe dafür zu erstellen. Tippe auf das + Sy...
Di, 25 Sep, 2018 at 8:11 PM
Was bedeutet das grüne Häkchen neben der Eingabe-Kategorie?
Das grüne Häkchen bedeutet, dass Du in dieser Kategorie an dem in der Navigationsleiste ausgewählten Tag ein Symptom eingetragen hast.
Di, 25 Sep, 2018 at 8:08 PM
Was bedeutet der lilafarbene Punkt über dem Datum im Kalender?
Der lilafarbene Punkt bedeutet, dass Du an diesem Tag ein Symptom eingetragen hast. So kannst Du Deine Eingabe verwalten: Gehe zum Kalender. Tippe auf den...
Di, 25 Sep, 2018 at 8:09 PM
Berücksichtigen meine Berechnungen der Fruchtbarkeit und des Eisprungs den Zervixschleim?
Nein, der Ava Algorithmus berücksichtigt den Zervixschleim nicht. Ava misst Deine physiologischen Daten während des Schlafs und erstellt daraufhin seine Ber...
Di, 25 Sep, 2018 at 8:09 PM
Wo kann ich meine eingetragenen Symptome sehen?
Du kannst die Symptome, die Du bereits eingetragen hast, an zwei Orten sehen: In Deinem Kalender: Wähle ein Datum aus und tippe auf den kleinen Pfeil in de...
Di, 25 Sep, 2018 at 8:10 PM
Wie kann ich bereits eingetragene Symptome löschen?
Tippe auf das + Symbol und wähle das entsprechende Datum in der Navigationsleiste aus. Du kannst den jeweiligen Eintrag löschen indem Du ihn entmarkierst.
Di, 25 Sep, 2018 at 8:07 PM
Wie kann ich eine individuelle Eingabe löschen?
Tippe auf das + Symbol und danach auf die Kategorie Individuelle Eingabe. Bei iOS Systemen streiche mit dem Finger über dem zu löschenden Wert nach links. ...
Di, 25 Sep, 2018 at 8:10 PM
Wie bekomme ich einen gelöschten individuelle Eingabe zurück?
Leider kannst Du gelöschte individuelle Eingabe nicht wiederherstellen, Du musst einen neuen erstellen.
Di, 25 Sep, 2018 at 8:10 PM