Status: SYNC ERROR
We are aware of some users receiving an error message when trying to sync their data (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
If so, please expect a delay for your data to appear in the app - your data could appear several hours after syncing.
Please keep your bracelet charged. There is no need to attempt to sync again in the meantime.
If your data doesn't appear before you go to bed, please wear your Ava as usual, and sync tomorrow. If a sync issue persists where you do not see the above Error message, please open a ticket so we can troubleshoot directly with you.

SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Wir sind informiert, dass einige Benutzer beim Versuch, ihre Daten zu synchronisieren, eine Fehlermeldung erhalten (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
Nach der Synchronisierung muss mit einer Verzögerung gerechnet werden, bis Ihre Daten in der App angezeigt werden. Die Daten können mehrere Stunden nach der Synchronisierung angezeigt werden, da die Daten nur langsam unsere Server erreichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Ava aufgeladen bleibt. In der Zwischenzeit muss keine erneute Synchronisierung versucht werden.
Bitte tragen Sie heute Nacht, wie gewohnt Ihre Ava. Sollten Sie weiterhin Synchronsierungsprobleme haben, die nicht mit der obengenannte Fehlermeldung zusammenhängt, bitten wir Sie uns ein Nachricht zu schicken damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Freunde einladen

Was ist das Freunde einladen Programm / Empfehlungslink Programm?
Für jede Freundin, die ein Ava Armband kauft über Deinen Empfehlungslink, erhältst Du eine Gutschrift von 20 € / 20 CHF auf Deine ursprüngliche Zahlungsmeth...
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:10 PM
Ich habe den Empfehlungslink meiner Freundin benutzt, aber der Rabatt-Code funktionierte nicht!
Dies kann verschiedene Gründe haben: Sobald Du den Empfehlungslink Deiner Freundin angeklickt hast, gelangst Du auf die Einkaufsseite von Ava. Es erscheint...
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:10 PM
Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben wird?
Sobald die Ava an Deine Freundin ausgeliefert wurde, dauert es noch ca. einen Monat bis wir Dir Deine 20 € / 20 CHF überweisen.
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:11 PM
Wie viele 20 € / 20 CHF Gutschriften kann ich verdienen?
Du erhältst so viele Rückerstattungen bis zum maximalen Gesamtwert der Ava. Bitte beachte, dass keine Gutschriften mehr möglich sind, die über den Betrag h...
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:11 PM
Warum habe ich meine Gutschrift noch nicht erhalten?
Dies ist ein komplett manueller Prozess, wo unser Team sicherstellen muss, dass Deine Freundinnen tatsächlich Deinen geteilten Empfehlungslink angeklickt ha...
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:12 PM
Kann ich die Gutschrift für den Kauf eines Armbandes 1.2 nutzen?
Wir verarbeiten die 20 € / 20 CHF nur als Gutschrift in Form einer Rückerstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode mit der Du die Ava gekauft hast. ...
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:12 PM
Warum bekommt meine Freundin den Rabatt sofort, aber ich muss über einen Monat warten, bis ich meine Gutschrift erhalte?
Aufgrund der Art des Empfehlungsprogramms. Der Rabatt-Code, den Du über Deinen Empfehlungslink teilst wird sofort angewendet beim Abschliessen der Bestellun...
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:13 PM
Ich habe keine Freundinnen, die versuchen schwanger zu werden. Kann ich trotzdem teilnehmen?
Selbstverständlich! Viele Ava-Nutzer haben in anonymen Online-Foren erfolgreich ihren Empfehlungslink geteilt.
Mi, 26 Sep, 2018 at 6:11 PM