UPDATE: 15 June 2020 9:30 GMT

Ava Support - COVID-19 Update

Dear Ava User,

We know the events happening in our community and around the world are unsettling and we at Ava are sending out our caring wishes to those affected by the circumstances surrounding the COVID-19 virus.

We've also been working to keep our employees as safe as possible, including advising those who can to work from home. Knowing that this pandemic is challenging to all of us, we want to continue to provide you with the best support we can. As of now, nothing has changed with our support hours or the way you can contact us. You have access to our FAQs and you can submit a support ticket any time.

We will do our best to continue responding to you in less than 24 hours, but we kindly ask for your patience if we are a bit delayed. We hope that you, your family, and friends stay healthy and well.

Note: Please add support@avawomen.com to your contacts to ensure that you will receive our reply.


Liebe Ava-Benutzer,

Die Ereignisse in unserer Gesellschaft und auf der ganzen Welt sind beunruhigend und wir von Ava senden unsere fürsorglichen Wünsche an diejenigen, die von den Umständen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus betroffen sind.

Auch wir möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich schützen und ermöglichen es ihnen von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Pandemie ist für uns alle eine Herausforderung und wir wollen Sie weiterhin so gut wie möglich unterstützen. An unseren Supportzeiten und der Art und Weise, wie Sie uns kontaktieren können, hat sich nichts geändert. Sie haben weiterhin Zugang zu unsereren FAQs und können uns jederzeit eine Email schreiben.

Wir werden Ihnen wie gewohnt in weniger als 24 Stunden antworten. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, falls sich unsere Antwort an Sie etwas verzögern sollte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie und Freunden, dass Sie gesund und wohlauf bleiben.

Hinweis: Bitte fügen Sie support@avawomen.com Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie unsere Antworten erhalten und der Spamfilter diese Emails nicht herausfiltert.

Zweiphasiges Parametermuster

Was ist ein zweiphasiges Muster?
Die meisten Frauen mit ovulatorischen Zyklen haben ein zweiphasiges Parametermuster. Dabei verändern sich die körperlichen Parameter als Reaktion auf steig...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:27 PM
Wie erkennt Ava mein zweiphasiges Muster?
Ava analysiert Deine Temperatur und andere körperliche Parameter um festzustellen, ob sie mit dem zweiphasigen Muster übereinstimmen, welches in der Fachlit...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:30 PM
Ab wann durchsucht Ava meine Daten nach dem zweiphasigen Muster?
Ava durchsucht Dein Diagramm nach Hinweisen auf ein zweiphasiges Muster ab dem sechsten Tag nach Deinem berechneten Eisprung (6 DPO). Ava muss in jedem Zyk...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:30 PM
Ava sagt, ich hätte ein zweiphasiges Muster, aber meine Temperatur lässt nicht darauf schließen?
Ava analysiert Deine Temperatur und andere körperliche Parameter um festzustellen, ob sie mit dem zweiphasigen Muster übereinstimmen, welches in der Fachlit...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:35 PM
Warum habe ich keine Benachrichtigung erhalten, dass ein Muster erkannt wurde?
Ava muss genügend Daten über Deinen Zyklus gesammelt haben um beurteilen zu können, ob ein zweiphasiges Parametermuster vorliegt. (Du solltest nicht mehr al...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:35 PM
Ava hat mich über das zweiphasige Muster in meinen Parametern informiert. Es scheint aber so, als hätte Ava es nur so früh erkannt, weil meine Lutealphase viel zu lang ist. Warum ist das passiert?
Das passiert normalerweise bei Zyklen, die außerhalb des von Ava festgelegten Spektrums von 24-35 Tagen liegen. Ava kann ein zweiphasiges Muster in Deinen P...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:36 PM
Warum kann ich keine Zyklen mit einem zweiphasigen Muster in meinem Zyklusbericht finden?
Momentan kannst Du Dir Zyklen mit einem zweiphasigen Parametermuster nur in der App anzeigen lassen. Du kannst die Informationen im Kalender, in den Gesundh...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:36 PM
Ich habe den Zeitraum meiner Periode im letzten Zyklus geändert und jetzt wird mir keine Bestätigung für das zweiphasige Muster mehr angezeigt. Warum?
Ava sucht immer nur im aktuellen Zyklus nach einem zweiphasigen Parametermuster. Das Prüfen von zurückliegenden Zyklen ist leider nicht möglich. Die Apassu...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:37 PM
Ab wann bekomme ich Benachrichtigungen über meine fruchtbaren Tage und meinen Eisprung?
Jedes Mal, wenn Du Deine Daten mit der Ava-App synchronisierst, wird die Vorhersage Deiner fruchtbaren Tage aktualisiert. Falls die Vorhersage sich veränder...
Mi, 26 Sep, 2018 at 7:38 PM