Customer Support

Ava 2.0 wurde mit folgenen Merkmalen und Funktionen ausgestattet: Schmaleres Geräte und Armband Design, leichter und bequemer Bessere Akkulaufzeit: hält ...

Alle unsere Rohstoffe sind von medizinischer Qualität und biokompatibel und daher nicht schädlich für die menschliche Haut. Das Ava-Gerät als Ganzes, einsch...

Ava 2.0 Konstant pink = Ava muss mit der App synchronisiert werden, bevor es nachts wieder getragen wird. Wenn Du die Ava mit einem konstant rosa Licht ...

Die Firmware Deines Ava-Armbands wird automatisch aktualisiert, sobald eine neue Firmware verfügbar ist. Dieses Update findet direkt nach der Datensynchroni...

Wo kann ich den Alarm einstellen in der App? Den Alarmbereich findest du unter "Mein Ava-Armband" im Menü "Mehr" (für iOS) oder über i...

Die Alarmfunktion ist aufgrund der neueren Hardware nur mit Ava 2.0 kompatibel.

Wir werden auf jeden Fall weiterhin unsere Kunden und Benutzer von Ava 1.2 unterstützen. Die Gültigkeit Deiner Garantie ändert sich nicht wegen der Ava 2.0.

Es ist nicht möglich, Upgrades für Ava 2.0 zu erwerben. Wir ersetzen gerne Deine Ava 1.2 kostenlos im Rahmen der Garantie. Wenn Du eine Ava 2.0 erha...

Ersatzgeräte werden für das Produkt ausgegeben, welches Du derzeit hast. Wenn Du einen Ava 1.2 besitzt, ist Dein Ersatz ein Ava 1.2 Sensor-Pod. Wenn Du ein...