February 24, 2020 @ 10:16 (UTC) - Firmware update
Following our last firmware release, we are aware of users experiencing random vibration during the night, leading to a possible data analysis error in the morning when syncing.
Our Software team is aware of this situation and is working on a fix as we speak.
Continue using your Ava in the meantime and to make sure to charge your bracelet daily, for at least 3-4 hours prior to bedtime.
If you notice a solid pink light on top of your Ava, please unpair the device from your App and pair it again before wearing it to sleep.
There is no need to try updating your firmware manually as this shall happen automatically once the next version is available for you.
We will continue to update you here. If you already submitted a ticket, you will receive the same update by email.
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Aufgrund unseres letzten Firmware-Updates kann es sein, dass Benutzer während der Nacht willkürliche Vibrationen spüren, die am nächsten Morgen beim Synchronisieren zu einem möglichen Datenanalysefehler führen.
Unser Software-Entwicklungsteam ist sich dieser Situation bewusst und arbeitet in diesem Moment an einer Lösung.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Ava in der Zwischenzeit weiter zu benutzen und sicherzustellen, dass Ihr Armband täglich mindestens 3-4 Stunden vor dem Schlafengehen aufgeladen wird.
Wenn Sie ein durchgehend, pinkes Licht auf Ihrer Ava bemerken, trennen Sie das Gerät bitte von Ihrer App und koppeln Sie es erneut, bevor Sie es zum Schlafen tragen.
Es ist nicht notwendig ein manuelles Update Ihrer Firmware zu veranlassen, da dies automatisch geschehen wird, sobald die nächste Version für Sie verfügbar ist.
Wir werden Sie hier weiterhin auf dem Laufenden halten. Wenn Sie bereits ein Ticket eingereicht haben, erhalten Sie die gleiche Mitteilung per E-Mail.
Does Ava work for women with infertility conditions?
Modified on: Fri, 2 Aug, 2019 at 12:30 PM
Ava is not designed to resolve fertility issues.
If you have a diagnosed medical condition that is making it difficult for you to get pregnant, Ava will not fix this.
However, if timing is the issue that's been making it challenge to conceive, Ava can definitely help for cycles that are between 24 – 35 days.
If your cycles are irregular but still fall within the 24 – 35 day range, Ava might still work for you.
Ava has not been tested for conditions that significantly impact ovulation such as PCOS (polycystic ovary syndrome) or hypothalamic amenorrhea.
If you are taking medications to induce ovulation such as Femara and your cycles are between 24 – 35 days, Ava could work but it has not been tested with use of Femara.
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