Do you have promo or discount codes I can use? : Customer Support

Status: SYNC ERROR
We are aware of some users receiving an error message when trying to sync their data (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
If so, please expect a delay for your data to appear in the app - your data could appear several hours after syncing.
Please keep your bracelet charged. There is no need to attempt to sync again in the meantime.
If your data doesn't appear before you go to bed, please wear your Ava as usual, and sync tomorrow. If a sync issue persists where you do not see the above Error message, please open a ticket so we can troubleshoot directly with you.

SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Wir sind informiert, dass einige Benutzer beim Versuch, ihre Daten zu synchronisieren, eine Fehlermeldung erhalten (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
Nach der Synchronisierung muss mit einer Verzögerung gerechnet werden, bis Ihre Daten in der App angezeigt werden. Die Daten können mehrere Stunden nach der Synchronisierung angezeigt werden, da die Daten nur langsam unsere Server erreichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Ava aufgeladen bleibt. In der Zwischenzeit muss keine erneute Synchronisierung versucht werden.
Bitte tragen Sie heute Nacht, wie gewohnt Ihre Ava. Sollten Sie weiterhin Synchronsierungsprobleme haben, die nicht mit der obengenannte Fehlermeldung zusammenhängt, bitten wir Sie uns ein Nachricht zu schicken damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Do you have promo or discount codes I can use?

Modified on: Tue, 27 Aug, 2019 at 9:28 PM

We don't have any promotions or discounts at the moment but we recognize that Ava is a rather big investment and we have a few suggestions to help make it more affordable:

1. We often send out small promo codes to our mailing list which you can sign up for on our website. A pop-up window will display shortly after you visit the website and you can sign up there directly.

2. You can also visit our Ava World blog and sign up for the newsletter. A pop-up window will display shortly after you visit the page and you can sign up there directly.

3. After purchasing an Ava, you can join our referral program. Click here for more details.

4. If you have an HSA or FSA health care plan, you may be eligible to be reimbursed for the full price of Ava. Click here to find out more.

Note: Discount codes cannot be combined.

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Do you have promo or discount codes I can use?

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