UPDATE: 15 June 2020 9:30 GMT

Ava Support - COVID-19 Update

Dear Ava User,

We know the events happening in our community and around the world are unsettling and we at Ava are sending out our caring wishes to those affected by the circumstances surrounding the COVID-19 virus.

We've also been working to keep our employees as safe as possible, including advising those who can to work from home. Knowing that this pandemic is challenging to all of us, we want to continue to provide you with the best support we can. As of now, nothing has changed with our support hours or the way you can contact us. You have access to our FAQs and you can submit a support ticket any time.

We will do our best to continue responding to you in less than 24 hours, but we kindly ask for your patience if we are a bit delayed. We hope that you, your family, and friends stay healthy and well.

Note: Please add support@avawomen.com to your contacts to ensure that you will receive our reply.

Liebe Ava-Benutzer,

Die Ereignisse in unserer Gesellschaft und auf der ganzen Welt sind beunruhigend und wir von Ava senden unsere fürsorglichen Wünsche an diejenigen, die von den Umständen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus betroffen sind.

Auch wir möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich schützen und ermöglichen es ihnen von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Pandemie ist für uns alle eine Herausforderung und wir wollen Sie weiterhin so gut wie möglich unterstützen. An unseren Supportzeiten und der Art und Weise, wie Sie uns kontaktieren können, hat sich nichts geändert. Sie haben weiterhin Zugang zu unsereren FAQs und können uns jederzeit eine Email schreiben.

Wir werden Ihnen wie gewohnt in weniger als 24 Stunden antworten. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, falls sich unsere Antwort an Sie etwas verzögern sollte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie und Freunden, dass Sie gesund und wohlauf bleiben.

Hinweis: Bitte fügen Sie support@avawomen.com Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie unsere Antworten erhalten und der Spamfilter diese Emails nicht herausfiltert.

New Dashboard

Can I customize my “Health Data” view?​
You can customize your “Health Data” view and decide which graphs you want to see there. Simply go to “More” (for iOS) or “Menu” (for Android) and select “A...
Thu, 27 Sep, 2018 at 10:48 PM
Where can I find the posts that are linked in the app?
All the content that is displayed in the Ava app comes from Ava World.  Visit Ava World and search for the topics that are most interesting for you.
Thu, 29 Nov, 2018 at 12:31 PM
What do the different colors on my dashboard mean?
Your dashboard changes colors to reflect you fertility level as the days on your calendar. Key: Pink – Cycle Day with period Purple – Cycle Day with low f...
Thu, 27 Sep, 2018 at 10:51 PM
Why did my info change after moving my period?
The dashboard of your app always displays the latest information of the current day. If you change your period days, Ava will recalculate your fertility pre...
Wed, 29 Jul, 2020 at 11:18 PM
Where can I see how often I synced last cycle?
In the first day of a new cycle, Ava gives you a message about your compliance in your previous cycle. This is calculated as the percentage of nights that y...
Wed, 29 Jul, 2020 at 11:26 PM