UPDATE: 15 June 2020 9:30 GMT
Ava Support - COVID-19 Update
Dear Ava User,
We know the events happening in our community and around the world are unsettling and we at Ava are sending out our caring wishes to those affected by the circumstances surrounding the COVID-19 virus.
We've also been working to keep our employees as safe as possible, including advising those who can to work from home. Knowing that this pandemic is challenging to all of us, we want to continue to provide you with the best support we can. As of now, nothing has changed with our support hours or the way you can contact us. You have access to our FAQs and you can submit a support ticket any time.
We will do our best to continue responding to you in less than 24 hours, but we kindly ask for your patience if we are a bit delayed. We hope that you, your family, and friends stay healthy and well.
Note: Please add support@avawomen.com to your contacts to ensure that you will receive our reply.
Liebe Ava-Benutzer,
Die Ereignisse in unserer Gesellschaft und auf der ganzen Welt sind beunruhigend und wir von Ava senden unsere fürsorglichen Wünsche an diejenigen, die von den Umständen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus betroffen sind.
Auch wir möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich schützen und ermöglichen es ihnen von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Pandemie ist für uns alle eine Herausforderung und wir wollen Sie weiterhin so gut wie möglich unterstützen. An unseren Supportzeiten und der Art und Weise, wie Sie uns kontaktieren können, hat sich nichts geändert. Sie haben weiterhin Zugang zu unsereren FAQs und können uns jederzeit eine Email schreiben.
Wir werden Ihnen wie gewohnt in weniger als 24 Stunden antworten. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, falls sich unsere Antwort an Sie etwas verzögern sollte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie und Freunden, dass Sie gesund und wohlauf bleiben.
Hinweis: Bitte fügen Sie support@avawomen.com Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie unsere Antworten erhalten und der Spamfilter diese Emails nicht herausfiltert.
Luces LED en Ava 2.0
Modificado en: Lun, 15 Oct, 2018 at 2:19 PM
Ava 2.0
Rosa fijo = Ava debe estar sincronizada con la aplicación antes de utilizarla nuevamente por la noche;en caso de que uses tu Ava con una luz rosa fija, no se registrarán datos esa noche.
Rosa parpadeante = batería baja, tu Ava ha de cargarse antes de utilizarla por la noche
Blanco fijo = si Ava está enchufada y ves una luz LED blanca fija, significa que Ava está completamente cargada
Blanco parpadeante = carga en proceso
Azul parpadeante = Ava está conectada a tu app, lista para recibir / transmitir información a la aplicación
Vibración = si tu Ava vibra una vez te la colocas en la muñeca, ¡es que está lista para la noche! Si no vibra y ves alguna de las luces LED mencionadas anteriormente, sigue estas instrucciones.
¿Ha sido útil esta respuesta?
Sí
No
Enviar comentario Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios
