Solución de problemas técnicos
Haz clic aquí para ver cómo conectar Ava con tu iPhone. Haz clic aquí para ver cómo conectar Ava con tu Android.
Jue, 18 Oct, 2018 at 9:11 AM
Haz clic aquí para ver cómo sincronizar Ava en tu iPhone. Haz clic aquí para ver cómo sincronizar Ava en tu Android.
Lun, 29 Oct, 2018 at 2:52 PM
Por razones de seguridad, tu cuenta está bloqueada durante 30 minutos. Después de este período, puedes volver a intentar iniciar sesión de nuevo. En c...
Lun, 15 Oct, 2018 at 2:13 PM
La mejor protección para ti es que sigas nuestras reglas para la contraseña y asegures tu cuenta con una contraseña segura. Puede ser que alguien teng...
Lun, 15 Oct, 2018 at 2:12 PM
¡No te preocupes! Si desinstalas y vuelves a instalar la app, no perderás tus datos. Tus datos están vinculados con tu cuenta (nombre de usuario) y no está...
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:46 AM
Ava tiene que llevarse al menos cuatro horas cada noche. Si ves que te sale "calidad de datos insuficiente" y has usado Ava al menos cuatro horas,...
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:45 AM
Asegúrate de que el software de tu móvil está actualizado y de que también te has descargado la última versión de la app de Ava. La versión actual de Av...
Mie, 27 Feb, 2019 at 3:19 PM
En caso de que te haya sucedido eso, quizás te ayude echar un vistazo aquí.
Vie, 8 Mar, 2019 at 4:32 PM