October 4, 2019 @ 09:00 GMT - Issues with the latest i.OS versions 13./13.1 and 13.1.2.

We are aware that some users who updated to Ava iOS app 1.9.12 are (still) encountering data syncing issues due to the recent unexpected update of i.OS to 13.1.2.

We are working diligently to adapt our app to the recent changes within i.OS in order to ensure our users will be able to see their data correctly on our app.

Users who have access to an alternative device (Android) are recommended to sync their nightly data to an android version of our app.

We will publish updates here to keep you informed.


4. Oktober 2019 @ 09:00 GMT - Probleme mit den neuesten i.OS-Versionen 13./13.1 und 13.1.2

Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer, die auf Ava iOS 1.9.12 aktualisiert haben, (noch) Probleme mit der Datensynchronisierung haben, da i.OS kürzlich unerwartet auf 13.1.2 aktualisiert wurde.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere App an die vor kurzem veröffentlichten Veränderungen in i.OS anzupassen, damit die Ava app unseren Nutzern ihre Daten korrekt anzeigt.

Wenn Sie auf ein alternatives Gerät (Android) zugreifen können, empfehlen wir Ihnen die Synchronisation mit einer Android-Version unserer App durchzuführen.

Wir werden hier Updates veröffentlichen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Uso diario de Ava

¿Con qué frecuencia tengo que usar la pulsera Ava?
Para obtener predicciones precisas, debes usar Ava durante las noches de todo el ciclo, tanto en la fase folicular como en la lútea, para captar todos los c...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:44 AM
¿Qué pasa si se me olvida ponerme la pulsera Ava una noche?
Te recomendamos que te pongas tu Ava todas las noches del ciclo, tanto en la fase folicular como en la lútea, ya que los cambios fisiológicos que ocurren du...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:42 AM
¿Puedo usar Ava durante el día estando despierta?
Ava está diseñada para ser usada solo al dormir. Si usas Ava durante el día, gastarás la batería y no estará cargada del todo cuando la necesitas de verdad...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:41 AM
¿Cómo limpio el dispositivo?
Basta con usar un trapo algo húmedo para limpiar tu pulsera Ava. Ten en cuenta que Ava es un dispositivo y tiene muchos sensores sensibles. Evita usar jabon...
Lun, 3 Junio, 2019 at 3:42 PM
¿Qué hago si la batería de mi Ava no dura toda la noche?
Asegúrate de tener tu Ava completamente cargada antes de ponértela. Te recomendamos dejar tu pulsera Ava enchufada durante el día o cargarla al menos tres ...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:42 AM
¿Cuánto durará la batería de mi Ava? La puedo cambiar sola?
La batería de Ava no se puede sustituir pero, si se usa correctamente, debería durar varios años. Para maximizar la vida de tu batería, recomendamos dejar A...
Vie, 4 Enero, 2019 at 9:35 AM
¿Cuánto debo apretarme la pulsera?
Tu pulsera Ava debe estar ajustada a tu muñeca para que no se mueva por la noche. No obstante, no debería doler ni cortar la circulación, ha de ser cómoda ...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:43 AM
¿Puedo usar la pulsera sin la app?
Para ver los datos que ha registrado Ava, debes usar la app de Ava. No olvides sincronizar tu Ava todas las mañanas para poder de ver los datos más actuali...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:43 AM
¿Puedo usar el dispositivo en el antebrazo o en el tobillo?
Todos los sensores de la pulsera Ava y del software han sido diseñados para recabar e interpretar los síntomas fisiológicos detectados en la muñeca. Si te ...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:44 AM
¿Puedo usar varias pulseras con la app?
Puedes. Pero no lo recomendamos porque tendrías que reconectar de nuevo el dispositivo a la app cada vez que quieras usar un dispositivo distinto.
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 5:42 AM