October 4, 2019 @ 09:00 GMT - Issues with the latest i.OS versions 13./13.1 and 13.1.2.

We are aware that some users who updated to Ava iOS app 1.9.12 are (still) encountering data syncing issues due to the recent unexpected update of i.OS to 13.1.2.

We are working diligently to adapt our app to the recent changes within i.OS in order to ensure our users will be able to see their data correctly on our app.

Users who have access to an alternative device (Android) are recommended to sync their nightly data to an android version of our app.

We will publish updates here to keep you informed.


4. Oktober 2019 @ 09:00 GMT - Probleme mit den neuesten i.OS-Versionen 13./13.1 und 13.1.2

Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer, die auf Ava iOS 1.9.12 aktualisiert haben, (noch) Probleme mit der Datensynchronisierung haben, da i.OS kürzlich unerwartet auf 13.1.2 aktualisiert wurde.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere App an die vor kurzem veröffentlichten Veränderungen in i.OS anzupassen, damit die Ava app unseren Nutzern ihre Daten korrekt anzeigt.

Wenn Sie auf ein alternatives Gerät (Android) zugreifen können, empfehlen wir Ihnen die Synchronisation mit einer Android-Version unserer App durchzuführen.

Wir werden hier Updates veröffentlichen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Otros

¿Ava es resistente al agua?
Ava no es ni impermeable ni resistente al agua.  Por favor, asegúrese de que el dispositivo Ava no entre en contacto con ningún tipo de líquido.
Vie, 2 Noviembre, 2018 at 10:00 AM
¿Puedo prestarle mi Ava a una amiga?
Puedes prestar tu Ava. Pero antes de prestar o regalar tu Ava a otra persona, asegúrate de sincronizar la pulsera con tu cuenta en tu app para que no quede...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 8:31 AM
¿Cambiarán los datos de mi temperatura con la temperatura ambiente, el tiempo o si duermo con ventilador?
Testamos Ava en una amplia variedad de condiciones térmicas y observamos que no influían demasiado en los datos. Es posible que los extremos puedan influir...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 8:35 AM
¿Funciona Ava en mujeres con sobrepeso?
Sí, Ava fue testada para ser usada en mujeres con sobrepeso. Siempre y cuando no te hayan diagnosticado una enfermedad que influya en tu fertilidad, como e...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 8:30 AM
¿Puedo ponerme Ava encima del pijama?
Ava está diseñada para estar en contacto directo con la piel de tu muñeca. Si te pones Ava encima del pijama, los sensores no estarán en contacto directo c...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 8:31 AM
¿Tienes interés en colaborar / asociarte con nosotros?
Por favor, completa este formulario y nuestro equipo de Marketing se pondrá en contacto contigo en caso de interés.
Jue, 7 Febrero, 2019 at 9:08 PM