UPDATE: 09 February 2021 07:30 PM GMT

Dear Ava User,

We always do our best to respond to your email within 24 hours, but due to circumstances surrounding the COVID-19 pandemic, we ask for your patience in case we are a bit delayed. Please add support@avawomen.com to your contacts to ensure that you will receive our reply. Stay healthy!

Your Ava Team


Liebe Ava Kundin,

Wir tun unser Bestes um Ihre e-mail innert 24h zu beantworten. Auf Grund der anhaltenden Pandemie, bitten wir Sie jedoch um Geduld, falls wir einmal länger brauchen. Bitte fügen sie support@avawomen.com zu Ihren Kontakten dazu, damit unsere Antworten Sie erreichen und nicht in Ihrem ‚spam‘ Ordner landen. Bleiben Sie gesund!

Ihr Ava Team

Registro de síntomas

¿Cómo se añade una entrada personalizada?
Selecciona el botón de registro (el + en la parte inferior de la pantalla), elige la fecha deseada en la barra de navegación de fechas en la parte superior ...
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:54 AM
¿Puedo registrar una prueba de LH positiva?
Sí, puedes registrar una prueba de LH positiva seleccionando el día en tu calendario en el que deseas incorporarlo haciendo clic en el icono "más"...
Mie, 10 Jun, 2020 at 4:54 PM
¿Que significa la verificación verde junto a la predicción?
La marca de verificación verde significa que has registrado un síntoma en esa categoría para la fecha seleccionada en la barra de navegación superior.
Jue, 6 Ago, 2020 at 11:39 PM
¿Qué significa el punto violeta que hay sobre la fecha de mi calendario?
El punto violeta significa que has registrado un síntoma ese día. He aquí cómo ver las entradas de un día en concreto. 1. Ve al calendario. Toca o sube la...
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:54 AM
¿Está incluida la mucosa cervical en mi predicción?
No, el algoritmo de Ava no incluye la mucosa cervical. Ava está diseñada para ofrecer predicciones de fertilidad en función de los datos fisiológicos que re...
Jue, 6 Ago, 2020 at 11:40 PM
¿Dónde puedo ver los síntomas que he registrado?
Puedes ver los síntomas que has registrado en dos sitios: 1. En tu calendario: si seleccionas una fecha, puedes tocar o subir la flechita hacia arriba que ...
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:55 AM
¿Cómo puedo eliminar un síntoma que he registrado?
Selecciona el botón de registro (el + en la parte inferior de la pantalla), y luego usa la barra de navegación de la parte superior de la pantalla de regist...
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:53 AM
¿Cómo puedo borrar una entrada personalizada?
Selecciona el botón de registro (el + de la parte inferior de la pantalla), y luego selecciona la categoría de entrada personalizada. En iOS, desliza a la ...
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:55 AM
He borrado una entrada personalizada. ¿Cómo puedo recuperarla?
Si borras una entrada personalizada, no podrás recuperarla. Tendrás que volver a introducirla.
Jue, 27 Sep, 2018 at 5:55 AM
¿Cómo debo registrar diferentes tipos de pruebas de ovulación?
Algunas pruebas de ovulación solo detectan la presencia de la hormona luteinizante (LH). Otros tipos de pruebas detectan la presencia de dos hormonas: estr...
Lun, 15 Jun, 2020 at 5:13 PM