Status: SYNC ERROR
We are aware of some users receiving an error message when trying to sync their data (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
If so, please expect a delay for your data to appear in the app - your data could appear several hours after syncing.
Please keep your bracelet charged. There is no need to attempt to sync again in the meantime.
If your data doesn't appear before you go to bed, please wear your Ava as usual, and sync tomorrow. If a sync issue persists where you do not see the above Error message, please open a ticket so we can troubleshoot directly with you.

SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Wir sind informiert, dass einige Benutzer beim Versuch, ihre Daten zu synchronisieren, eine Fehlermeldung erhalten (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
Nach der Synchronisierung muss mit einer Verzögerung gerechnet werden, bis Ihre Daten in der App angezeigt werden. Die Daten können mehrere Stunden nach der Synchronisierung angezeigt werden, da die Daten nur langsam unsere Server erreichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Ava aufgeladen bleibt. In der Zwischenzeit muss keine erneute Synchronisierung versucht werden.
Bitte tragen Sie heute Nacht, wie gewohnt Ihre Ava. Sollten Sie weiterhin Synchronsierungsprobleme haben, die nicht mit der obengenannte Fehlermeldung zusammenhängt, bitten wir Sie uns ein Nachricht zu schicken damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Informe de ciclo

¿Qué puedo ver en mi informe de ciclo?
Tu informe de ciclo te da una descripción general de las características básicas de tus ciclos pasados. Más específicamente, incluye información sobre la d...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 6:00 AM
Dónde puedo encontrar mi informe de ciclo?
Para iOS: navega hasta el cuadro "Más" y luego cliquea sobre el informe de ciclo. Agrega la dirección de correo electrónico a la que deseas enviar...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 6:00 AM
¿Por qué no puedo enviar mi informe de ciclo?
El informe del ciclo estará disponible una vez que hayas ingresado tu segundo ciclo con Ava. Esto significa que debes tener al menos un punto de datos sincr...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 6:01 AM
Cuántos ciclos puedo ver en mi informe de ciclo?
En el informe de ciclo verás una descripción general de los últimos 12 ciclos completos que grabaste con Ava.
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 6:01 AM
¿Puedo eliminar algunos de mis ciclos del informe de ciclo?
Actualmente no es posible elegir qué ciclos están incluidos o excluidos del informe de ciclo. Tu informe de ciclo incluirá los últimos 12 ciclos completos q...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 6:01 AM
¿El informe del ciclo también está disponible en el modo de embarazo?
Sí, el informe del ciclo también está disponible en modo de embarazo. El informe de ciclo está disponible para todos los usuarios en los diferentes modos: ...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 6:02 AM
¿Por qué no puedo ver mi embarazo en el informe del ciclo?
En el informe de ciclo, solo verás los últimos 12 ciclos completos que grabaste con Ava. Los embarazos previos, así como tu ciclo actual no están incluidos ...
Jue, 27 Septiembre, 2018 at 6:02 AM