17 March 2020 9:30 GMT
Ava Support - COVID-19 Update

Dear Ava User,
We know the events happening in our community and around the world are unsettling and we at Ava are sending out our caring wishes to those affected by the circumstances surrounding the COVID-19 virus.

We've also been working to keep our employees as safe as possible, including advising those who can to work from home. Knowing that this pandemic is challenging to all of us, we want to continue to provide you with the best support we can. As of now, nothing has changed with our support hours or the way you can contact us. You have access to our FAQs and you can submit a support ticket any time.

We will do our best to continue responding to you in less than 24 hours, but we kindly ask for your patience if we are a bit delayed. We hope that you, your family, and friends stay healthy and well.


Liebe Ava-Benutzer,
Die Ereignisse in unserer Gesellschaft und auf der ganzen Welt sind beunruhigend und wir von Ava senden unsere fürsorglichen Wünsche an diejenigen, die von den Umständen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus betroffen sind.

Auch wir möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich schützen und ermöglichen es ihnen von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Pandemie ist für uns alle eine Herausforderung und wir wollen Sie weiterhin so gut wie möglich unterstützen. An unseren Supportzeiten und der Art und Weise, wie Sie uns kontaktieren können, hat sich nichts geändert. Sie haben weiterhin Zugang zu unsereren FAQs und können uns jederzeit eine Email schreiben.

Wir werden Ihnen wie gewohnt in weniger als 24 Stunden antworten. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, falls sich unsere Antwort an Sie etwas verzögern sollte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie und Freunden, dass Sie gesund und wohlauf bleiben.

Patrón bifásico de parámetros

¿Qué es un patrón bifásico?
La mayoría de mujeres con ciclos de ovulación mostrarán un patrón bifásico de parámetros. En este patrón, los parámetros fisiológicos aumentan en respuesta...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:09 AM
¿Cómo lee Ava mi patrón bifásico?
Ava utiliza la temperatura y otros parámetros fisiológicos para determinar si los parámetros fisiológicos del ciclo se ajustan a los patrones bifásicos cono...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:10 AM
¿Cuándo lee Ava mi patrón bifásico?
Ava evalúa tu tabla para un patrón bifásico seis días después de la fecha estimada de ovulación (6 DPO). Ava necesita recopilar suficientes datos en un cic...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:10 AM
Ava me dijo que tenía un patrón bifásico, pero no puedo verlo en mi temperatura.
Ava utiliza la temperatura y otros parámetros fisiológicos para determinar si los parámetros fisiológicos del ciclo se ajustan a los patrones bifásicos cono...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:10 AM
No recibí ninguna notificación sobre un patrón reconocido, ¿qué ha pasado?
Ava necesita recopilar suficientes datos sobre tu ciclo para evaluar un patrón bifásico de parámetros (no pierdas más de tres noches por ciclo). Si no tení...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:10 AM
Ava me notificó un patrón bifásico en mis parámetros, aunque parece que lo reconoció temprano, porque mi fase lútea dura demasiado. ¿Por qué pasa esto?
Esto suele ocurrir en ciclos que están fuera del rango adoptado por Ava de 24 a 35 días. Ava puede reconocer un patrón bifásico en tus parámetros, pero no c...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:11 AM
¿Por qué no puedo identificar ciclos con un patrón bifásico en mi informe de ciclo?
Actualmente, en la aplicación Ava solo puedes identificar los ciclos con un patrón bifásico de parámetros. Podrás encontrar esta información en el calendari...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:11 AM
Cambié mi período en mis ciclos anteriores y perdí mi confirmación bifásica. ¿Por qué?​
Ava solo busca un patrón bifásico de parámetros en el ciclo actual y no se pueden realizar evaluaciones retrospectivas de ciclos anteriores. Cambiar los dí...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:11 AM
¿Cuándo recibo mensajes sobre mi ventana fértil o la ovulación?
Cada vez que sincronizas datos con la aplicación Ava, tus predicciones de fertilidad se actualizan. Si se produce un cambio en tus predicciones, Ava te info...
Jue, 27 Sep, 2018 at 6:11 AM