Customer Support

Ava 2.0 ha sido actualizada con las siguientes características: Diseño más elegante de la carcasa y la correa, más ligera y cómoda Mayor duración de la b...

Todas nuestras materias primas son de grado médico y biocompatibles, por lo tanto, no dañinas para la piel humana. El dispositivo Ava en su totalidad, incluí...

Ava 2.0 Rosa fijo = Ava debe estar sincronizada con la aplicación antes de utilizarla nuevamente por la noche;en caso de que uses tu Ava con una luz rosa f...

El firmware de tu Ava se actualiza automáticamente cada vez que hay un nuevo firmware disponible. Esta actualización tiene lugar justo después de la sincroni...

¿Dónde está la sección de Alarma en la aplicación? Para acceder a la sección de alarmas en tu app, accede a "Mi pulsera Ava" a través del menú &...

Debido a un nuevo hardware, la función de alarmas sólo es compatible con Ava 2.0.

Definitivamente continuaremos ofreciendo soporte a nuestras clientas y usuarias de Ava 1.2.La validez de la garantía no cambia debido a Ava 2.0.

No es posible comprar actualizaciones para aqduirir Ava 2.0. Estamos encantados de reemplazar tu Ava 1.2 bajo garantía y de forma gratuita. Si deseas reci...

Proporcionamos dispositivos de reemplazo para el producto que posees actualmente.Si dispones de un Ava 1.2, tu reemplazo será un sensor Ava 1.2.Si tienes un...