17 March 2020 9:30 GMT
Ava Support - COVID-19 Update
Dear Ava User,
We know the events happening in our community and around the world are unsettling and we at Ava are sending out our caring wishes to those affected by the circumstances surrounding the COVID-19 virus.
We've also been working to keep our employees as safe as possible, including advising those who can to work from home. Knowing that this pandemic is challenging to all of us, we want to continue to provide you with the best support we can. As of now, nothing has changed with our support hours or the way you can contact us. You have access to our FAQs and you can submit a support ticket any time.
We will do our best to continue responding to you in less than 24 hours, but we kindly ask for your patience if we are a bit delayed. We hope that you, your family, and friends stay healthy and well.
Liebe Ava-Benutzer,
Die Ereignisse in unserer Gesellschaft und auf der ganzen Welt sind beunruhigend und wir von Ava senden unsere fürsorglichen Wünsche an diejenigen, die von den Umständen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus betroffen sind.
Auch wir möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich schützen und ermöglichen es ihnen von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Pandemie ist für uns alle eine Herausforderung und wir wollen Sie weiterhin so gut wie möglich unterstützen. An unseren Supportzeiten und der Art und Weise, wie Sie uns kontaktieren können, hat sich nichts geändert. Sie haben weiterhin Zugang zu unsereren FAQs und können uns jederzeit eine Email schreiben.
Wir werden Ihnen wie gewohnt in weniger als 24 Stunden antworten. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, falls sich unsere Antwort an Sie etwas verzögern sollte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie und Freunden, dass Sie gesund und wohlauf bleiben.
Qu'est-ce que les différents écrans de l'application me montrent?
Modifié le : Jeu, 27 Sept., 2018 at 2:15 PM
1. Votre tableau de bord (icône d'accueil) est votre écran principal qui résume les données que vous avez synchronisées ce matin:
- Votre niveau de fertilité Phase du cycle (folliculaire ou lutéale)
- Jour du cycle
- Température cutanée
- Pouls au repos
- Rythme respiratoire
- Ratio FVC
- Conseils/information sur la procréation
2. L'écran de vos graphiques (icône du coeur) montre cinq paramètres physiologiques que votre Ava enregistre tous les soirs:
- Température cutanée
- Pouls au repos
- Rythme respiratoire
- Ratio FVC
- Sommeil
3. Vous disposez également d'un calendrier. Vous pouvez faire défiler jusqu'à un mois précédent ou faire défiler jusqu'à un mois dans le futur.
- Des barres roses montrent vos précédentes règles ou vos prédictions de futures règles
- La barre verte montre votre fenêtre fertile
- Le vert clair indique vos jours de «fertilité élevée»
- Le vert foncé indique vos jours de «fertilité maximale»
- La dernière journée verte sombre coïncide toujours avec votre date d'ovulation
- L'ovulation est représentée comme un cercle blanc encerclant un point blanc
Il y a un petit i en bas de votre écran de calendrier pour informations.
4. Le symbole + en bas de votre écran vous permet toujours de:
- Ajouter / supprimer jours de règles
- Entrez les dates où vous avez fait l'amour
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