February 24, 2020 @ 10:16 (UTC) - Firmware update

Following our last firmware release, we are aware of users experiencing random vibration during the night, leading to a possible data analysis error in the morning when syncing.

Our Software team is aware of this situation and is working on a fix as we speak.

Continue using your Ava in the meantime and to make sure to charge your bracelet daily, for at least 3-4 hours prior to bedtime.

If you notice a solid pink light on top of your Ava, please unpair the device from your App and pair it again before wearing it to sleep.

There is no need to try updating your firmware manually as this shall happen automatically once the next version is available for you.

We will continue to update you here. If you already submitted a ticket, you will receive the same update by email.

---

Aufgrund unseres letzten Firmware-Updates kann es sein, dass Benutzer während der Nacht willkürliche Vibrationen spüren, die am nächsten Morgen beim Synchronisieren zu einem möglichen Datenanalysefehler führen.

Unser Software-Entwicklungsteam ist sich dieser Situation bewusst und arbeitet in diesem Moment an einer Lösung.

Wir möchten Sie bitten, Ihre Ava in der Zwischenzeit weiter zu benutzen und sicherzustellen, dass Ihr Armband täglich mindestens 3-4 Stunden vor dem Schlafengehen aufgeladen wird.

Wenn Sie ein durchgehend, pinkes Licht auf Ihrer Ava bemerken, trennen Sie das Gerät bitte von Ihrer App und koppeln Sie es erneut, bevor Sie es zum Schlafen tragen.

Es ist nicht notwendig ein manuelles Update Ihrer Firmware zu veranlassen, da dies automatisch geschehen wird, sobald die nächste Version für Sie verfügbar ist.

Wir werden Sie hier weiterhin auf dem Laufenden halten. Wenn Sie bereits ein Ticket eingereicht haben, erhalten Sie die gleiche Mitteilung per E-Mail.

Qu'est ce qu'Ava 1.2?

Qu'est ce qu'Ava 1.2?
Ava 1.2 est un bracelet type montre avec une attache améliorée pour qu'Ava reste à votre poignet toute la nuit.
Jeu, 27 Sept., 2018 at 7:09 PM
Le bracelet 1.2 est-il fait d'une autre matière que le bracelet 1.1?
Le bracelet 1.2 est fait de silicone biocompatible. Cela signifie que les matériaux utilisés ne sont pas nocifs pour la peau mais nous avons utilisé une sil...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 10:54 AM
Le bracelet se détache pendant la nuit, que puis-je faire?
Ava doit être porté pendant au moins 4 heures consécutives, avec un minimum de trois heures de sommeil. Si vous remarquez qu'Ava est tombé au milieu de ...
Jeu, 21 Févr., 2019 at 11:22 AM
Puis-je acheter le bracelet-montre uniquement?
Bien sûr! Le bracelet 1.2 est disponible à l'achat pour CHF 39.95 / € 39.95 En cliquant sur "Commander", vous êtes redirigée sur notre site ...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 10:55 AM