UPDATE: 15 June 2020 9:30 GMT

Ava Support - COVID-19 Update

Dear Ava User,

We know the events happening in our community and around the world are unsettling and we at Ava are sending out our caring wishes to those affected by the circumstances surrounding the COVID-19 virus.

We've also been working to keep our employees as safe as possible, including advising those who can to work from home. Knowing that this pandemic is challenging to all of us, we want to continue to provide you with the best support we can. As of now, nothing has changed with our support hours or the way you can contact us. You have access to our FAQs and you can submit a support ticket any time.

We will do our best to continue responding to you in less than 24 hours, but we kindly ask for your patience if we are a bit delayed. We hope that you, your family, and friends stay healthy and well.

Note: Please add support@avawomen.com to your contacts to ensure that you will receive our reply.


Liebe Ava-Benutzer,

Die Ereignisse in unserer Gesellschaft und auf der ganzen Welt sind beunruhigend und wir von Ava senden unsere fürsorglichen Wünsche an diejenigen, die von den Umständen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus betroffen sind.

Auch wir möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich schützen und ermöglichen es ihnen von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Pandemie ist für uns alle eine Herausforderung und wir wollen Sie weiterhin so gut wie möglich unterstützen. An unseren Supportzeiten und der Art und Weise, wie Sie uns kontaktieren können, hat sich nichts geändert. Sie haben weiterhin Zugang zu unsereren FAQs und können uns jederzeit eine Email schreiben.

Wir werden Ihnen wie gewohnt in weniger als 24 Stunden antworten. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, falls sich unsere Antwort an Sie etwas verzögern sollte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie und Freunden, dass Sie gesund und wohlauf bleiben.

Hinweis: Bitte fügen Sie support@avawomen.com Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie unsere Antworten erhalten und der Spamfilter diese Emails nicht herausfiltert.

Bilan de votre cycle

Que puis-je voir dans mon bilan de cycle?
Votre bilan de cycle vous donne un aperçu des caractéristiques de base de vos cycles passés. Plus précisément, il comprend des informations sur la durée de...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 3:25 PM
Où puis-je trouver mon bilan de cycle?
Pour iOS - accédez à la vue "Plus", puis appuyez sur bilan de cycle. Ajoutez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer le bilan et a...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 3:26 PM
Pourquoi ne puis-je pas envoyer mon bilan de cycle?
Le bilan de cycle devient disponible une fois que vous avez entré votre deuxième cycle en utilisant Ava. Cela signifie que vous devez avoir au moins un poin...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 3:26 PM
Combien de cycles puis-je voir dans mon bilan de cycle?
Dans le bilan de cycle, vous verrez un aperçu de vos 12 derniers cycles que vous avez enregistrés avec Ava.
Jeu, 27 Sept., 2018 at 3:26 PM
Puis-je supprimer certains de mes cycles du bilan de cycle?
Il n'est actuellement pas possible de choisir quels cycles sont inclus ou exclus du bilan de cycle. Votre bilan de cycle inclura les 12 derniers cycles...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 3:27 PM
Le bilan de cycle est-il également disponible en mode grossesse?
Oui, le bilan de cycle est également disponible en mode grossesse. Le bilan de cycle est disponible pour tous les utilisateurs dans les différents modes: s...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 3:27 PM
Pourquoi ne puis-je pas voir ma grossesse dans le bilan de cycle?
Dans le bilan de cycle, vous ne verrez que les 12 derniers cycles que vous avez enregistrés avec Ava. Les grossesses antérieures, ainsi que votre cycle actu...
Jeu, 27 Sept., 2018 at 3:27 PM