Status: SYNC ERROR
We are aware of some users receiving an error message when trying to sync their data (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
If so, please expect a delay for your data to appear in the app - your data could appear several hours after syncing.
Please keep your bracelet charged. There is no need to attempt to sync again in the meantime.
If your data doesn't appear before you go to bed, please wear your Ava as usual, and sync tomorrow. If a sync issue persists where you do not see the above Error message, please open a ticket so we can troubleshoot directly with you.
SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Wir sind informiert, dass einige Benutzer beim Versuch, ihre Daten zu synchronisieren, eine Fehlermeldung erhalten (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
Nach der Synchronisierung muss mit einer Verzögerung gerechnet werden, bis Ihre Daten in der App angezeigt werden. Die Daten können mehrere Stunden nach der Synchronisierung angezeigt werden, da die Daten nur langsam unsere Server erreichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Ava aufgeladen bleibt. In der Zwischenzeit muss keine erneute Synchronisierung versucht werden.
Bitte tragen Sie heute Nacht, wie gewohnt Ihre Ava. Sollten Sie weiterhin Synchronsierungsprobleme haben, die nicht mit der obengenannte Fehlermeldung zusammenhängt, bitten wir Sie uns ein Nachricht zu schicken damit wir Ihnen weiterhelfen können.
如何將 Ava 與 iPhone 配對？
修改於： 星期二, 27 十一月, 2018 at 5:07 PM
第一次穿戴 Ava 前，需要先與應用程式配對。
請確保您的手機運行 iOS 10 或更新版本，已經連接互聯網，而且已開啟藍牙。
1. 確保您的 Ava 2.0 智能手環靠近手機。
2. 打開手機上的 Ava 應用程式。
3. 按 3 個橫點以打開側面選單。
4. 前往「我的 Ava 智能手環」視圖 > 按 [配對]。
注意：在此過程中無需將 Ava 2.0 插入電源，因為 Ava 的藍牙訊號會持續啟動。
下文說明如何將 iPhone 數據同步。
這是否有幫助？
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否
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