如果穿戴時 Ava(在手腕上)變熱,請立即脫下裝置並停止使用。如果發現裝置在充電時變熱,請將裝置從電源插座拔出。  


出現以上兩種情況時,請聯絡客戶支援部。如果裝置很熱,請勿繼續使用或充電。    


裝置變熱可能與使用的轉換器或外置充電器有關。外置充電器和便攜式充電器等裝置可能提供過多電量,使接觸 Ava 時感到機身發熱。過熱情況可能導致 Ava 出現故障。  


充電建議:


  • 我們建議使用 Ava 隨附的 USB 線,並插入手提電腦或桌上型電腦的 USB 端口。手提電腦和桌上型電腦具有內置機制,可防止插入 USB 端口的裝置過熱。


如果無法使用推薦的充電方法,請在選擇充電器時考慮以下事項:

  • 充電器的輸出電壓應為5V DC(直流電),最大輸出電流應為1安培,並且擁有正規實驗室測試的認證。
  • 禁止使用快速充電器、牆上插座和其輸出高於5V DC(直流電)的充電器。