如果穿戴時 Ava(在手腕上)變熱,請立即脫下裝置並停止使用。如果發現裝置在充電時變熱,請將裝置從電源插座拔出。  


出現以上兩種情況時,請聯絡客戶支援部。如果裝置很熱,請勿繼續使用或充電。    


裝置變熱可能與使用的轉換器或外置充電器有關。外置充電器和便攜式充電器等裝置可能提供過多電量,使接觸 Ava 時感到機身發熱。過熱情況可能導致 Ava 出現故障。  


充電建議:


  • 我們建議使用 Ava 隨附的 USB 線,並插入手提電腦或桌上型電腦的 USB 端口。手提電腦和桌上型電腦具有內置機制,可防止插入 USB 端口的裝置過熱。
  • 如果手機的充電線備有 micro USB-C 接頭,您便可以選擇使用手機的充電線為 Ava 充電。


如果無法使用推薦的充電方法,請在選擇充電器時考慮以下事項:

  • 充電器不應向裝置提供超過 1 安培電流。
  • 不應使用快速充電器、牆上插座和其他提供超過 1 安培的充電器。
  • 在某些情況下,充電器內部的電線可能有問題而導致裝置過熱。


如果有其他問題,請聯絡客戶支援部