UPDATE: 15 June 2020 9:30 GMT

Ava Support - COVID-19 Update

Dear Ava User,

We know the events happening in our community and around the world are unsettling and we at Ava are sending out our caring wishes to those affected by the circumstances surrounding the COVID-19 virus.

We've also been working to keep our employees as safe as possible, including advising those who can to work from home. Knowing that this pandemic is challenging to all of us, we want to continue to provide you with the best support we can. As of now, nothing has changed with our support hours or the way you can contact us. You have access to our FAQs and you can submit a support ticket any time.

We will do our best to continue responding to you in less than 24 hours, but we kindly ask for your patience if we are a bit delayed. We hope that you, your family, and friends stay healthy and well.

Note: Please add support@avawomen.com to your contacts to ensure that you will receive our reply.


Liebe Ava-Benutzer,

Die Ereignisse in unserer Gesellschaft und auf der ganzen Welt sind beunruhigend und wir von Ava senden unsere fürsorglichen Wünsche an diejenigen, die von den Umständen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus betroffen sind.

Auch wir möchten unsere Mitarbeiter so gut wie möglich schützen und ermöglichen es ihnen von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Pandemie ist für uns alle eine Herausforderung und wir wollen Sie weiterhin so gut wie möglich unterstützen. An unseren Supportzeiten und der Art und Weise, wie Sie uns kontaktieren können, hat sich nichts geändert. Sie haben weiterhin Zugang zu unsereren FAQs und können uns jederzeit eine Email schreiben.

Wir werden Ihnen wie gewohnt in weniger als 24 Stunden antworten. Wir bitten Sie jedoch um Geduld, falls sich unsere Antwort an Sie etwas verzögern sollte. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie und Freunden, dass Sie gesund und wohlauf bleiben.

Hinweis: Bitte fügen Sie support@avawomen.com Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie unsere Antworten erhalten und der Spamfilter diese Emails nicht herausfiltert.

分析您的圖表

圖表視圖上的綠色部分代表什麼?
受孕能力強及受孕高峰期均以綠色顯示。
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:36 PM
數據點之間的虛線代表什麼?
虛線表示沒有穿戴 Ava 的晚上。
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:36 PM
Ava 會篩選哪些數據?
Ava 每晚分析大量數據,以便同步時可精簡顯示數據。系統分析皮膚溫度和脈搏率數據時,旨在取用能夠提供最佳分析結果的數據。系統在後端和前端利用這種數據篩選方法進行分析,   以便您可以更易從體溫或脈搏率數據中識別週期階段的模式。您可能會注意到的一些趨向:  體溫在排卵後明顯上升 脈搏率在受孕窗口期開始時...
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:37 PM
如在黃體期服用黃體素,圖表會顯示什麼情況?
黃體素是在黃體期內分泌的一種荷爾蒙。   若在黃體期內服用黃體素,則靜息脈搏率和體溫數據會上升。因此,難以判斷參數上升是否因自然荷爾蒙波動引起。
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:37 PM