October 4, 2019 @ 09:00 GMT - Issues with the latest i.OS versions 13./13.1 and 13.1.2.

We are aware that some users who updated to Ava iOS app 1.9.12 are (still) encountering data syncing issues due to the recent unexpected update of i.OS to 13.1.2.

We are working diligently to adapt our app to the recent changes within i.OS in order to ensure our users will be able to see their data correctly on our app.

Users who have access to an alternative device (Android) are recommended to sync their nightly data to an android version of our app.

We will publish updates here to keep you informed.


4. Oktober 2019 @ 09:00 GMT - Probleme mit den neuesten i.OS-Versionen 13./13.1 und 13.1.2

Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer, die auf Ava iOS 1.9.12 aktualisiert haben, (noch) Probleme mit der Datensynchronisierung haben, da i.OS kürzlich unerwartet auf 13.1.2 aktualisiert wurde.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere App an die vor kurzem veröffentlichten Veränderungen in i.OS anzupassen, damit die Ava app unseren Nutzern ihre Daten korrekt anzeigt.

Wenn Sie auf ein alternatives Gerät (Android) zugreifen können, empfehlen wir Ihnen die Synchronisation mit einer Android-Version unserer App durchzuführen.

Wir werden hier Updates veröffentlichen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

應用程式

我可以在 Apple Watch/FitBit/其他裝置使用 Ava 應用程式嗎?
Ava 應用程式只適用於 Ava 智能手環,故不可在其他裝置使用。
星期四, 29 十一月, 2018 at 12:17 PM
如何更改密碼?
您可以隨時更改密碼。   在 iPhone 中,按螢幕右下角的 3 個橫點,可看到新螢幕。   選擇 [我的個人資料] > 向下滾動至 [密碼] > 選擇 [更改]。     在 Android 中,按螢幕左上角的 3 條橫線。您可看到側面選單。   選擇 [我的個人資料] >...
星期四, 29 十一月, 2018 at 12:17 PM
如何登出?
在 iPhone 中,按螢幕右下角的 3 個橫點,可看到新螢幕。   選擇 [我的個人資料] > 向下滾動 > 登出。     在 Android 中,按螢幕左上角的 3 條橫線。您可看到側面選單。   選擇 [我的個人資料] > 按 [我的個人資料] 螢幕右上角的 3 個垂直點...
星期四, 29 十一月, 2018 at 12:18 PM
我想刪除我的帳戶, 可以如何做到?
在 iPhone,請打開應用程式 > 按螢幕右下角的 3 個橫點 > 我的個人資料 > 向下滾動 > 刪除帳戶。   在 Android,請打開應用程式 > 按螢幕左上角的 3 條橫線 > 我的個人資料 > 按螢幕右上角的 3 個垂直點 > 刪除帳戶。   ...
星期四, 29 十一月, 2018 at 12:18 PM
我更新了應用程式,但如何看到有什麼新內容?
我們希望確保您從 Ava 中獲得最大價值,以及使用最新的功能。在更新後首次打開 Ava 應用程式時,系統會說明應用程式的「新內容」。   此外,您可在 App Store 或 Google Play 商店隨時查看新內容,搜尋 Ava 並查閱「新內容」部分。
星期四, 29 十一月, 2018 at 12:19 PM
可以停用帳戶嗎?
您無法停用帳戶,但可以永久刪除。   請注意,刪除您的帳戶表示清除 Ava 記錄的所有數據,並且永遠無法檢索這些數據。
星期四, 29 十一月, 2018 at 12:29 PM