Status: SYNC ERROR
We are aware of some users receiving an error message when trying to sync their data (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
If so, please expect a delay for your data to appear in the app - your data could appear several hours after syncing.
Please keep your bracelet charged. There is no need to attempt to sync again in the meantime.
If your data doesn't appear before you go to bed, please wear your Ava as usual, and sync tomorrow. If a sync issue persists where you do not see the above Error message, please open a ticket so we can troubleshoot directly with you.

SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Wir sind informiert, dass einige Benutzer beim Versuch, ihre Daten zu synchronisieren, eine Fehlermeldung erhalten (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
Nach der Synchronisierung muss mit einer Verzögerung gerechnet werden, bis Ihre Daten in der App angezeigt werden. Die Daten können mehrere Stunden nach der Synchronisierung angezeigt werden, da die Daten nur langsam unsere Server erreichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Ava aufgeladen bleibt. In der Zwischenzeit muss keine erneute Synchronisierung versucht werden.
Bitte tragen Sie heute Nacht, wie gewohnt Ihre Ava. Sollten Sie weiterhin Synchronsierungsprobleme haben, die nicht mit der obengenannte Fehlermeldung zusammenhängt, bitten wir Sie uns ein Nachricht zu schicken damit wir Ihnen weiterhelfen können.

懷孕、流產、產後

我懷孕了, 我仍可以使用 Ava 嗎?
當然可以!   我們的應用程式備有懷孕追蹤模式,以供懷孕後切換使用。只需前往「我的個人檔案」,選擇「我懷孕了」,然後回答幾條開始使用的問題,以設定您的懷孕檔案。   您可以在晚上繼續穿戴 Ava 來追蹤生理數據,並在次日早上與應用程式同步,就與 TTC(嘗試受孕)期間的做法一樣。   您會注意到儀表...
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:47 PM
我剛發現自己流產, 我應何時切換至 TTC(嘗試受孕)模式?
無論自然流產或需要醫療幫助的流產情況,過程與身體和情緒息息相關。   如果您已在 Ava 應用程式中切換至懷孕模式,並且不想再看到相關的懷孕內容,則可以立即在 Ava 應用程式中切換至 TTC(嘗試受孕)模式。當應用程式詢問上次來經日期時,請選擇「不知道」。   當懷孕時,妊娠荷爾蒙 hCG 會上升,並...
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:47 PM
餵哺母乳期間可以使用 Ava 嗎?
視乎情況而定,原因如下。   Ava 在應中程式為您提供兩類不同的資料:   1. 睡眠期間收集的數據,包括體溫、靜息脈搏率、生理壓力和睡眠情況   2. 基於生理數據對受孕窗口期和排卵期的預測   生育預測只適用於 24-35 天的週期。如果週期尚未恢復,Ava 的算法將無法為您的受孕窗口期或...
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:47 PM
我最近生育,但沒有餵哺母乳, 我可以立即再開始使用 Ava 嗎?
答案是:視乎情況而定。原因如下。   Ava 為您提供兩類不同的資料: 睡眠期間收集的數據,包括體溫、靜息脈搏率、生理壓力和睡眠情況 基於生理數據對受孕窗口期和排卵期的預測        生育預測只適用於 24-35 天的週期。如果週期尚未恢復,Ava 的算法將無法為您的受孕窗口期或排卵日期提供...
星期二, 4 十二月, 2018 at 2:48 PM
Ava是如何得出其已幫助女性成功懷孕的總數的?
如果滿足以下所有要求,Ava會將用戶計為懷孕對象: 1.用戶已在Ava應用程式中切換到懷孕模式。 (這可以確保我們僅計算那些專門告訴Ava應用程式已懷孕的用戶。例如,我們並不會將那些只是長時間沒有記錄月經週期的用戶計算為懷孕用戶。) 2.用戶在Ava應用程序中保持懷孕模式至少30天。 (這可以...
星期三, 24 四月, 2019 at 5:06 PM