Status: SYNC ERROR
We are aware of some users receiving an error message when trying to sync their data (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
If so, please expect a delay for your data to appear in the app - your data could appear several hours after syncing.
Please keep your bracelet charged. There is no need to attempt to sync again in the meantime.
If your data doesn't appear before you go to bed, please wear your Ava as usual, and sync tomorrow. If a sync issue persists where you do not see the above Error message, please open a ticket so we can troubleshoot directly with you.

SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Wir sind informiert, dass einige Benutzer beim Versuch, ihre Daten zu synchronisieren, eine Fehlermeldung erhalten (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
Nach der Synchronisierung muss mit einer Verzögerung gerechnet werden, bis Ihre Daten in der App angezeigt werden. Die Daten können mehrere Stunden nach der Synchronisierung angezeigt werden, da die Daten nur langsam unsere Server erreichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Ava aufgeladen bleibt. In der Zwischenzeit muss keine erneute Synchronisierung versucht werden.
Bitte tragen Sie heute Nacht, wie gewohnt Ihre Ava. Sollten Sie weiterhin Synchronsierungsprobleme haben, die nicht mit der obengenannte Fehlermeldung zusammenhängt, bitten wir Sie uns ein Nachricht zu schicken damit wir Ihnen weiterhelfen können.

週期歷史記錄

可在「歷史記錄」視圖中查看什麼內容?
「歷史記錄」視圖包括兩大部分:「週期歷史記錄」和「參數歷史記錄」。   在週期歷史記錄中,可以概覽過去週期的基本特徵。這表示可以查看週期的長度、週期持續多久及何時排卵。   在參數歷史記錄中,您可以按照 Ava 追蹤的參數排序以概覽健康圖表。這表示您可以在一個週期內識別出一些參數模式。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:30 PM
可以在哪裡找到我的歷史記錄視圖?
如果使用 iOS,則可以輕按歷史記錄視圖左上角的「歷史記錄」,以導航至歷史記錄視圖。   如果使用 Android,則可以輕按選單的「週期歷史記錄」,以導航至歷史記錄視圖。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:31 PM
為何看不到自己的歷史記錄?
需要在第二個週期使用 Ava 時,才可看到歷史記錄視圖。這表示您必須在兩個不同週期中至少有一個數據點。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:31 PM
可以在歷史記錄中查看多少個週期?
在歷史記錄視圖中,可以比較 Ava 記錄的最近 12 個週期的數據。   簡而言之,除了目前週期外,還可查看過去 11 個週期或懷孕情況。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:32 PM
為什麼不能在歷史記錄中查看某些週期?
歷史記錄視圖只包括已同步的週期數據。請確保每天穿戴 Ava ,以盡量發揮這個視圖的好處。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:33 PM
可以在歷史記錄視圖中刪除部分週期資料嗎?
目前不可, 但您可以肯定 Ava 不會使用與預測平均值明顯不同的值。   換句話說,如果有一個週期與您平常的週期明顯不同,則 Ava 在預測您未來的受孕窗口期時將不會考慮這個週期。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:33 PM
平均值會計算多少個週期?
平均值只計算最近的六個週期。   身體會隨著時間出現變化,因此需要最新的平均值來反映目前的狀態。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:34 PM
我自行計算平均值,但結果與顯示的值有出入, 為什麼?
Ava 使用中位數值顯示週期長度的平均值。如果週期定時,中位數值不會偏離平均值。   而其餘參數所顯示的計算結果為其平均值。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:34 PM
為什麼圖表與參數歷史記錄不符?
圖表是配合的! 圖表與排卵日配合,而非週期的第 1 天。   這表示您可以清晰識別排卵期前後的每個參數模式,也可直接比較過去及目前的週期。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:34 PM
有否在懷孕模式中提供歷史記錄視圖?
沒有,目前懷孕模式未有提供歷史記錄。
星期四, 29 十一月, 2018 at 2:35 PM