Status: SYNC ERROR
We are aware of some users receiving an error message when trying to sync their data (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
If so, please expect a delay for your data to appear in the app - your data could appear several hours after syncing.
Please keep your bracelet charged. There is no need to attempt to sync again in the meantime.
If your data doesn't appear before you go to bed, please wear your Ava as usual, and sync tomorrow. If a sync issue persists where you do not see the above Error message, please open a ticket so we can troubleshoot directly with you.

SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Wir sind informiert, dass einige Benutzer beim Versuch, ihre Daten zu synchronisieren, eine Fehlermeldung erhalten (Error during upload on S3 / S4 / S6 / S9).
Nach der Synchronisierung muss mit einer Verzögerung gerechnet werden, bis Ihre Daten in der App angezeigt werden. Die Daten können mehrere Stunden nach der Synchronisierung angezeigt werden, da die Daten nur langsam unsere Server erreichen.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Ava aufgeladen bleibt. In der Zwischenzeit muss keine erneute Synchronisierung versucht werden.
Bitte tragen Sie heute Nacht, wie gewohnt Ihre Ava. Sollten Sie weiterhin Synchronsierungsprobleme haben, die nicht mit der obengenannte Fehlermeldung zusammenhängt, bitten wir Sie uns ein Nachricht zu schicken damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Ava 2.0 是什麼?

Ava 2.0 由什麼製成?
我們選用醫療級和生物相容的原材料,因此對人體皮膚無害。     整個 Ava 裝置,包括彩色顏料和塗層,已通過細胞毒性測試,表示使用的材質並無任何毒性。 Ava 感應器外殼:醫療級彩色塗層塑膠   手環:彩色顏料的醫療級 TPE(熱塑性彈體)材質   搭扣:彩色塗層手術級不銹鋼   螺絲:手術...
星期二, 4 十二月, 2018 at 5:30 PM
Ava 2.0 的 LED 燈
Ava 2.0 粉紅色燈 = Ava 需要在晚上再次穿戴前同步至應用程式;如果穿戴 Ava 時粉紅色燈亮著,便無法記錄當晚的數據   閃動粉紅色燈 = 低電量,Ava 需要在晚上穿戴前充電   白色燈 = 如果 Ava 插入電源後亮起白色 LED 燈,則表示 Ava 充滿電   閃動白燈...
星期二, 4 十二月, 2018 at 5:31 PM
如何在 Ava 智能手環更新韌體?
如有提供新的韌體,Ava 智能手環的韌體便會自動更新。此更新在數據同步後立即進行。     檢查 Ava 智能手環是否有提供最新韌體的另一種方法是前往「我的 Ava 智能手環」視圖,然後按「更新韌體」 然後,請按照螢幕上的指示更新韌體。
星期二, 4 十二月, 2018 at 5:32 PM
鬧鐘功能
應用程式的鬧鐘功能在哪裡? 要存取應用程式的鬧鐘功能,請使用「更多」選單(適用於 iOS)或主選單(適用於 Android)前往「我的 Ava 智能手環」視圖。   鬧鐘功能只在 Ava 智能手環 2.0 與應用程式配對時才顯示。 可以如何新增振動鬧鐘? 要新增新鬧鐘,請使用主選單(適用於 A...
星期三, 5 十二月, 2018 at 7:57 AM