Hinweis: Diese Richtlinie gilt nur für Originalbestellungen (Ersatzbestellungen sind nicht durch diese Richtlinie  abgedeckt). Bei Materialschäden, die unter unsere Zwei-Jahres-Garantie fallen, wird dein Ava Armband ersetzt. 


Ava Fertility Geräte welche in der EU oder UK direkt von unserer AvaWomen.com Website gekauft wurden, können in der versiegelten und ungeöffneten Ava Verpackung innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgesendet werden, um eine volle Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. 


Bedingungen für eine Rückerstattung:

Bitte melde dich innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum, bei unserem Kunden Support Team um deinen Rücktritt vom Kauf zu erklären.

Wir benötigen von dir einen Fotonachweis von der ungeöffneten Verpackung (durchsichtiger Versiegelungsaufkleber auf der Seite der Ava Verpackung muss sichtbar intakt sein).

Du erhältst ein vorfrankiertes Rücksendeetikett von uns; unaufgeforderte freiwillige Rücksendungen werden nicht angenommen.

Du übernimmst das Risiko des Verlusts oder der Beschädiung während der Rücksendung des Ava Armbands für die Rückgabe.

Sobald dein Ava Armband in unserem Warenlager angekommen ist, wird dir der Kaufpreis umgehend auf die beim Kauf getätigte Zahlungsweise zurückerstattet. Je nach Zahlungsart kann es bis zu 10 Werktage benötigen bis das Geld dein Konto erreicht hat.


Um eine Rückerstattung zu veranlassen oder wenn du Fragen hast, kontaktiere unser Customer Success Team hier .