Náramek je potřeba nosit v noci alespoň čtyři hodiny a zaznamenat alespoň 3 hodiny spánku. Pokud se vám zobrazuje zpráva „Kvalita dat nedostatečná“ a náramek jste nosila alespoň čtyři hodiny, je třeba zkontrolovat několik dalších věcí:
1. Byl náramek plně nabitý, než jste ho začala používat?
2. Nechala jste náramek před nošením dlouho odpojený? V tomto případě by měl být náramek před nošením do postele synchronizován, aby bylo možné obnovit časový údaj náramku.
Pro oba scénáře 1. a 2. výše doporučujeme, abyste se řídila těmito doporučeními pro nabíjení:
3. Měly senzory na spodní straně náramku nepřetržitý kontakt s kůží na zápěstí po celou noc? Náramek by měl být nošen tak, aby těsně přiléhal.
4. Svítilo ráno zelené světlo na spodní straně náramku?
Když náramek nosíte, na spodní straně náramku – části, která se dotýká vaší pokožky – by se mělo objevit zelené světlo, které by mělo svítit po celou noc až do rána, kdy provedete synchronizaci.
Pokud zelené světlo na spodní straně náramku již nesvítí, když se ráno probudíte, před nošením další noc jej znovu plně nabijte a synchronizujte. Pokud byste znovu neměla kvalitní data, váš náramek může být vadný a prosíme vás, abyste kontaktovala tým zákaznické podpory, který pro vás rád prověří podrobnosti.