Ava Customer Support
Czech
English
Czech
German
Polish
Vítejte
Přihlásit se
Domů
Řešení
Zde napište co chcete najít...
Hledat
Nový tiket podpory
Prověřit stav tiketu
Řešení – úvod
FAQ
Co je Ava Fertility?
7
Co je Ava Fertility a je pro mě to pravé?
Jak Ava Fertility předpovídá mé plodné období a jak přesné to je?
Jak se Ava Fertility liší od aplikací pro měření teploty a aplikací pro sledování menstruace?
Lze Ava Fertility používat jako antikoncepci?
Mohu používat Ava Fertility, když mám PCOS (Syndrom polycystických ovarií)?
Zobrazit všechny 7
Počáteční nastavení
12
Uživatelská příručka / Průvodce aplikací / Výukový program
Jak poprvé použít Ava Fertility?
Nabíjení náramku Ava Fertility
Nastavení účtu Ava Fertility a stažení aplikace
Heslo, které chci nastavit ke svému účtu, není akceptováno. Proč?
Zobrazit všechny 12
Aplikace
19
Co znamenají různé barvy na mé domovské obrazovce?
Mohu si přizpůsobit zobrazení „Zdravotní údaje“?
Potřebuji aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Přijdu o svá data?
Moje aplikace nereaguje. Co mám dělat?
Aktualizoval jsem aplikaci Ava Fertility – jak zjistím, co je nového?
Zobrazit všechny 19
Účet a data
10
Vytvoření a smazání účtu
Přihlášení k účtu a odhlášení
Jak změním své heslo Ava Fertility?
Jak změním e-mailovou adresu svého účtu?
Někdo jiný se pokusil zaregistrovat pomocí mé e-mailové adresy – co mám dělat?
Zobrazit všechny 10
Náramek Ava a technické řešení problémů
21
Proč se mi zobrazuje "kvalita dat nedostatečná nebo N/A"?
Jaké jsou konkrétní rozdíly mezi náramkem Ava Fertility verze 2.0 a 2.1?
Je náramek Ava Fertility voděodolný?
Co znamenají různé LED kontrolky na náramku Ava?
S jakými smartphony a operačními systémy je Ava Fertility kompatibilní?
Zobrazit všechny 21
Nošení a péče o Ava Fertility
7
Čištění náramku Ava Fertility
Jak nosit náramek Ava
Jak dlouho a jak často musím náramek Ava Fertility nosit?
Mohu nosit náramek Ava, když si přes den zdřímnu?
Mohu nosit náramek Ava Fertility, pokud jsem nemocná nebo mám horečku? Může to ovlivnit můj údaj o teplotě?
Zobrazit všechny 7
Těhotenský režim, potrat, poporodní období
7
Jsem těhotná. Mohu stále používat Ava Fertility?
Mohu vidět informace zaznamenané v režimu "Jsem těhotná", když přejdu do režimu "Snažím se otěhotnět"?
Jak funguje doporučený rozsah hmotnosti v těhotenském režimu?
Požádala jsem o "Zprávu o těhotenství", ale stále jsem ji neobdržela.
Mohu vygenerovat "Zprávu o těhotenství" po ukončení mého těhotenství?
Zobrazit všechny 7
Pochopení vašich zdravotních tabulek
10
Proč se po posunutí menstruace změnila moje indikace plodnosti?
Potvrzuje Ava Fertility, že jsem ovulovala?
Může mi Ava Fertility říct, jak jsem plodná?
Může Ava Fertility zjistit, zda jsem těhotná?
Jak dlouho trvá průměrné uživatelce Ava Fertility otěhotnět?
Zobrazit všechny 10
Platba a doprava
4
Kde mohu koupit Ava Fertility?
Jak mohu získat účtenku / fakturu / potvrzení nákupu?
Doprava
Je náramek Ava diskrétně zabalen?
Vrácení, vrácení peněz, doporučení
2
Jaká jsou pravidla společností Ava pro vrácení zboží/vracení peněz ?
Otěhotněla jsem, než mi náramek dorazil, mohu jej vrátit a dostat zpět peníze?