Ava Customer Support

Ja, eine Internetverbindung während der Synchronisierung ist notwendig, damit die Daten unsere Server erreichen können. Sobald sie dort angelangt sind, ...

Du kannst dein Ava Armband auch tragen, wenn du keine Internetverbindung hast. Stelle jedoch sicher, dass die Batterie nicht leer ist, da sonst deine Daten ...

Das Armband erreicht das Ende seiner geprüften Nutzungsdauer nach 2 Jahren, beginnend mit dem ersten Tag, an dem es benutzt wurde. Wir raten dir, das Armban...

Das Ava Armband wurde getestet und ist auf eine Nutzungsdauer von zwei Jahren begrenzt. Die Batterie ist nicht austauschbar, aber bei ordnungsgemäßer Verwen...

Eine volle Batterieladung hält eine ganze Nacht.

Auf der Unterseite des Sensorgehäuses schaltet sich ein grünes Licht ein, sobald die Sensoren deine Haut berühren.  Das Licht leuchtet, solange das Gehäuse...

Nein, das Ava Armband sendet keine Daten während du schläfst, es nimmt sie nur auf.  Daten werden ausschließlich während der Synchronisierung mit der Av...

Für Ava Armbänder 2.0 und darüber: Das Ava Armband passt auf Handgelenke, die einen Umfang zwischen 13,5cm und 21cm haben.

Die Firmware deines Ava Armbands wird automatisch aktualisiert, sobald eine neue Firmware verfügbar ist. Dieses Update findet direkt nach der Datensynchroni...

Wenn du feststellst, dass dein Ava Armband während des Tragens (am Handgelenk) heiß wird, ziehe das Gerät sofort aus und verwende es nicht mehr weiter.  ...